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Flō Networks es un proveedor líder de servicios de telecomunicaciones entre Estados Unidos y México. Brindamos servicios de voz y datos a compañías Fortune 1000, compañías de telecomunicaciones y de cable a través de una red de fibra óptica que se extiende por 10,000 km entre ambos países.
Buscamos un Técnico de Infraestructura para mantener la red en operación, documentada y facilitar el crecimiento en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.
El Técnico de Infraestructura es responsable de realizar levantamientos efectivos que permitan costear correctamente los proyectos, canalizar los esfuerzos de prevención de fallas, y mantener los tiempos de respuesta por debajo del estándar en caso de presentarse alguna falla. Al mismo tiempo, lleva adelante tareas que involucran la instalación de equipos dentro de los centros de datos, realiza conexiones de fibra entre equipos, prueba enlaces de fibra externos, atiende y repara cortes en Centros de Datos y OSP.
El Técnico de Infraestructura va a ser nuestra mejor carta de presentación, siempre con sentido de servicio, urgencia y profesionalismo, superando las expectativas de nuestros clientes.
Responsabilidades:
- Apoyar al equipo de Aprovisionamiento en la entrega de nuevos servicios.
- Reparar fallas en la red de planta externa en el menor tiempo posible.
- Instalación de herrajes y acero, tendido e inmersión de fibra.
- Inspeccionar la red, identificar riesgos, tomar decisiones rutinarias y corregir antes de tener una falla con herramientas de pruebas– tales como OTDR, Power Meter, etc.
- Documentar los avances en los sistemas indicados.
- Realizar empalmes por fusión, conectores y terminaciones.
- Preparar cierres de empalme de corte natural y de sangría de acuerdo a los estándares establecidos.
- Mantener control del inventario de la cuadrilla y el entregado a los contratistas.
- Identificar para terceros nuestra infraestructura subterránea por medio del localizador.
- Hacer uso de los equipos de medición para la detección de fallas.
- Conocer los lineamientos de CFE y Municipio para la correcta ejecución de proyectos.
- Apoyar en la instalación y mantenimiento de enlaces inalámbricos.
- Realizar levantamientos en campo para validar los rutas de fibra propuestas, tomar decisiones rutinarias para modificar proyectos para dar cumplimiento a los Lineamientos de CFE y Municipio. Entregar los archivos de excel y kmz.
- Apoyar al Gerente de Infraestructura para mantener los KPI dentro de los límites establecidos.
- Tener disponibilidad para atender emergencias y participar en la rotación de guardias.
Requisitos:
- Uso adecuado de herramientas manuales y eléctricas básicas.
- Conocimiento y prácticas de instalación segura en lo que respecta a la construcción de infraestructura de telecomunicaciones (racks, equipos, puesta a tierra, cables y terminaciones asociadas).
- Familiaridad con cables de fibra óptica, conectores, técnicas de empalme, envolventes, organización y mejores prácticas.
- Capacidad para utilizar una variedad de equipos de prueba de fibra especializados, como medidores de potencia, identificadores de tráfico, OTDR, VFL, fuente láser, etc.
- Dado que las cuadrillas a menudo trabajan en áreas públicas, la persona debe poder mantener una conducta profesional.
- Debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, organización, liderazgo y servicio al cliente, junto con una sólida ética empresarial.
- Conocimiento de los sistemas de energía de las empresas de servicios públicos.
- Se prefiere el conocimiento de los principios eléctricos y electrónicos.
- Conocimiento del funcionamiento y uso de computadoras personales y programas.
- Se desean certificaciones de la industria relacionadas con la instalación y prueba de fibra óptica, pero no se requiere.
- Se requiere licencia de conducir.
