Descripción empresa:
Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, dedicada a brindar un futuro mejor a todos nuestros afiliados, colaboradores y accionistas. Estamos presentes desde el inicio del sistema previsional, ofreciendo una gestión eficiente con un alto nivel profesional. Actualmente, somos la AFP que tiene una de las menores comisiones del mercado. A la fecha contamos con más de 1.600.000 afiliados, que han confiado su futuro en nosotros, siendo parte de este Gran PlanVital. Te invitamos a ser parte de PlanVital.
Misión del cargo:
Tu misión será ejecutar y analizar procesos judiciales en relación a Tribunales de Familia
Funciones del cargo:
¡Sé protagonista de tu carrera profesional, eres el talento que buscamos en AFP PlanVital para el cargo de Analista de Procesos de Familia! En este contexto de pandemia, sabemos lo importante que es trabajar en entornos colaborativos, con ideas innovadoras y que apunten a generar un cambio positivo. Si estás dispuesto a ser parte de esta transformación, no lo pienses más y postula aquí.
Te contamos más sobre nosotros. Somos una Administradora de Fondos de Pensiones, experta en el rubro financiero, con una trayectoria de más de 40 años al servicio de nuestros afiliados y/o pensionados. Pertenecemos al grupo Generali, compañía global líder en la industria de seguros con 190 años de historia y presente en 50 países.
Ahora que ya sabes sobre nosotros, el plan es que conozcas tu futuro puesto.
¿Qué harás?
- Recepcionar y analizar de las causas recibidas desde tribunales por el equipo de trabajo
- Analizar y gestionar los reclamos y consultas de los afiliados y beneficiarios
- Ejecutar controles a las acciones provenientes de los reclamos y consultas emitidos por los canales de atención cliente
- Generar reporte de indicadores internos, por medio de análisis de causas judiciales, reclamos y consultas
- Promover oportunidades de mejora en los procesos del área
- Analizar y ejecutar procesos ligados a causas judiciales y orden normativa por medio de cruce de base de datos
- Manejo en base de datos (ideal excel intermedio y/o SQL)
- Conocimientos en temas jurídicos
- Experiencia en análisis de procesos judiciales
Requisitos:
Experiencia en procesos judiciales
Técnico jurídico, Ingeniero en Control de Gestión, Contador Auditor o carrera afín
Condiciones Oferta:
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